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Technischer Service als Teil des Ganzen

SIPERNAT®

Unsere Spezialisten in der Anwendungstechnik sind stets darauf vorbereitet, unsere Kunden überall auf der Welt zu beraten. Entsprechend den individuellen Anforderungen in jeder der drei Regionen – Amerika, Europa und Asien / Pazifik – sind unsere anwendungstechnischen Beratungszentren aufgestellt.
Dadurch können wir unseren Kunden zeitnah professionelle technische Betreuung bieten und gemeinsam mit dem Wissen um spezifische regionale Besonderheiten an Verbesserungen arbeiten. Unsere Experten sind anwendungsspezifisch ausgebildet und können sich schnell in komplexe technische Zusammenhänge hinein denken.
Auf der Grundlage langjähriger, vertrauensvoller Zusammenarbeit mit unseren Kunden freuen wir uns jedes Mal aufs Neue gemeinsam effiziente und gewinnbringende Lösungen zu präsentieren.
Neben einer umfassenden Branchenkenntnis ermöglicht die exakte Identifizierung der Bedürfnisse unserer Kunden, zielgerichtete Lösungen zu entwickeln.
Durch Innovation und konsequente Verbesserungsprozesse sichern wir den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und schaffen dabei Wettbewerbsvorteile für unsere Kunden in immer härter umkämpften Märkten. Unser Innovationsmanagement baut dabei auf den interdisziplinären Ansatz: Forschung und Entwicklung, Produktion, Anwendungstechnik, Produktmanagement und Vertrieb – alle ziehen an einem Strang, wenn es um innovative Produktentwicklungen oder Problemlösungen und deren Markteinführung geht.
Entsprechend unserem Motto „Mehr als nur ein Pulver“ sind ein umfassender Service der Anwendungstechnik und die Unterstützung durch unsere Handhabungsexperten ein wesentlicher Teil des Evonik Kundendienstes.
Einige Beispiele für Serviceleistungen der Anwendungstechnik sind:
  • Erarbeitung und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
  • Erstellung technischer Publikationen und Broschüren
  • weltweit kompetente technische Beratung durch unsere Anwendungsexperten
  • Kompetenz in der Handhabung von Pulvern und der Vorstellung intelligenter Logistikkonzepte
  • Bereitschaft zu gemeinsamen Projekten beispielsweise zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen und Steigerung der Wirtschaftlichkeit

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